400电话通话录音有什么用途

400电话通话录音功能是对通话内容全程录音，当企业销售或客服职员由于接听电话多时，遗漏了什么用户的需要，无需回访，在400电话管理后台查看通话录音，便是否了解通话内容。企业也能根据400电话通话录音评定员工的业务能力和服务水平，也可以起到监督用途。

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