400电话，是一项为顾客供给国内服务的智能网电话业务。简单的说400电话是分摊付费电话，顾客承当市话费，远程费由企业付出；对客户来讲，用400电话，可减轻话费负担。对企业而言，开通400专线，可一致企业品牌形象，进步服务水平。400电话用途中强壮的企业总机也是非常厉害的，可以无需添加任何的硬件和软件的投入，无需人力的保持就可以开通智能的电话，企业总机强壮的功用是立刻就可以拥有些。关于公司来讲这种电话模式还是很好的，可以进行的功用非常完全，400电话企业热线不但成为一个分部的总机，也是可以作为全国各分支的总机。
400电话在顾客拨打的过程中是只收取市话成本的，当然也有服务商供给了可以设置收费规范的，若是拨打远程电话，一般是针对主叫收取市话成本，而针对被叫方收取的是远程成本；400电话的用法成效很有效，另外还可以设定主叫和被叫各付出50%的成本，各种付出方法的给出，关于企业来讲，怎么样运用，怎么样进行成本的设定，其实都是可以根据自主的需要进行的。400电话功用存在着终身不变性，也就是说只须打造了合作的关系老顾客可能新顾客只须记住这个号码就可以随时的和顾客之间进行一个联系，这个是一个无形的资产存在的，关于企业的拓展上面也有非常大的保障，这种功用可以让企业在职业范围上面有更好的拓展用途，400电话不只眼前可以达到的利益，将来的拓展个方面所可以发生有哪些用途也是巨大的。这个关于企业来讲是一个瑰宝的存在。
400是全国一致接入号，固话、移动、小灵通用户均可拨打，有效进步公司形象，便捷企业进行一致的品牌宣传。全国各地的客户只须拨打400电话就可以敏捷地联系到企业，能够帮助企业敏捷进步服务形象，敏捷进步顾客认可度，进而添加企业的市场竞争优势。顾客可以拨打400电话号码，然后转到相应的分机，不需要用户第三输入按键。这种操作方法给人一种便捷的感觉，可以添加百强企业与企业和顾客之间的交流，也可以进步企业在顾客心目中的地位和形象，并可以直接为每一个人供给优质的服务。这种心思效应一定对每一个人都有很多优点。